Paskutinis kritimas, Russellas Simmonsas išgyveno tai, ką jis apibūdino kaip vieną pražūtingiausių savo suaugusiųjų gyvenimo laikų. Jo įmonė „UniRush LLC“ patyrė paslaugų teikimo pertrauką planuojamos perėjimo prie naujo operacijų procesoriaus metu, o tai neleido daugiau nei 130 000 „RushCard“ turėtojų pasiekti ar įnešti lėšų. Labai apgailestauju, jis praėjusių metų lapkritį „HipHopDX“ sakė išskirtiniame pokalbyje. Aš nežinau, ką dar daryti, bet stengiuosi tai padaryti ir stengtis, kad sužeisti žmonės būtų sveiki. Tai viskas, ką galiu padaryti.
Per tą laiką Simmonsas atpildė savo misiją. Per pastarąjį pusmetį jis labiau įsitraukė į įmonę. Jis penkiems mėnesiams pasiūlė nemokamą paslaugą „RushCard“ turėtojams, o tai paaukojo didelę įmonės pelno dalį. Šio mėnesio pradžioje buvo pasiektas susitarimas tarp „RushCard“ vartotojų, kurie patyrė žalą, patirtą dėl paslaugos nutraukimo. Iš pradžių pranešta, kad tai buvo 2–3 mln. USD atsiskaitymas, virtęs 20,5 mln. „UniRush“ planuoja sumokėti 100–500 USD už kiekvieną ieškinį ir dar 1,5 mln. USD teisinių mokesčių. Nors skaičius gali pasirodyti stulbinantis, Simmonsas mielai pataiso.
Aš atidėjau 25 milijonus dolerių, jis sako „HipHopDX“ (gegužės 18 d.). Mano galvoje tai niekada nebuvo problema ... Aš išleisiu daug daugiau pinigų nei bendruomenėje, savo taikos palaikymo programose, RUSH ir meno švietime. Mes būsime bendruomenėje taip, kaip niekada nebuvome.
Simmonsas praleidžia nemažas šio pokalbio dalis paaiškindamas savo ketinimą sukurti naują kredito agentūrą, kuri žmonėms, nuomojantiems ilgą laiką, leistų sukurti tvirtą kredito istoriją ir būsimas naujoves, kurias jis planuoja pateikti išankstinio apmokėjimo vietoje. . Taip pat akimirka atsiveria, kai jis atskleidžia, kad 60–70% naujų „RushCard“ vartotojų yra tūkstantmečiai, o tai drastiškas apėjimo būdas suvokti, kad išankstinio mokėjimo kortelės skirtos senstančioms vienišoms motinoms. Nors „UniRush“ tebetiria Vartotojų finansinės apsaugos biuras, virš „RushCard“ sklandantys audros debesys pagaliau sulūžo.
„RushCard“ išsprendžia išankstinio mokėjimo kortelės kostiumą
„HipHopDX“: Kaip jūs manote apie atsiskaitymas ?
Russell Simmons: Džiaugiuosi, kad pasiekėme atsiskaitymą. Žinojau, kad taip ir padarysime. Buvau priverstas nutraukti kai kuriuos pokalbius su kai kuriais mūsų klientais, nes buvo daugybė priežasčių, kodėl negalėjau tiesiog susisiekti su žmonėmis, turinčiais skundų, ir tada patikrinti jų įrašą ir pamatyti, kokia buvo jų problema, tada bandyti ją išspręsti. . Turėjau atlikti matematiką, tada turėjau išspręsti ieškinį. Taigi mes padarėme ir bendras skaičius yra 20 milijonų dolerių. Mes išradome šią industriją. Jie turėtų nustoti mane vadinti įžymybių kompanija. Aš nepažymėjau firmos. Aš išradau visą bankininkystės formą. Visa tai, ką daro „American Express“, visa tai, ką daro „Žaliasis taškas“, visa tai, ką daro „Netspend“, visa tai, ką daro Chase'as Manhattanas - mes padarėme pirmiausia. Mes išradome pramonę, skirtą nepakankamai aptarnaujamiems bendruomenės nariams. Mes nesame kreditinė kortelė. Mes esame virtualus bankas.
Žmonėms, kurie sako [neigiamus dalykus] apie mūsų paslaugą, kaip konkurencingos paslaugos dalį su visais žmonėmis, kurie prisijungė prie mūsų pramonės, Vartotojų sąjunga - už kurią jūs žinote, kad jūs negalite mokėti - [užėmė „RushCard“) įmonės. Reitingai yra juokingi, nes vienas jų gali būti 5,95 USD, o kažkas kitas - 4,95 USD, tačiau šie 4,95 USD gali imti [papildomą] dolerį už klientų aptarnavimą arba [papildomus] pinigus už jūsų kortelės pakeitimą. Yra daugybė kintamųjų, susijusių su kaina. Taip pat yra daugybė kintamųjų, kuriuos norite padaryti savo kortelėje. Kai kurie žmonės gali norėti „kortelė – kortelė“ paslaugos ir tai yra 99 centai. Kai kurie žmonės turi avansą per dvi dienas. Kai mes nuėjome į „Green Dot“, kuris trumpam buvo mūsų partneris mažmeninėje prekyboje, jie nė nenujautė, kad yra būdas sukurti dviejų dienų išankstinius indėlius. Jie neįsivaizdavo. Mes išmokėme juos, kaip tai padaryti. Tuo pat metu mes pasiskolinome idėjų iš visų. Mes ne viską sugalvojome. Mes ką tik išradome verslą. Viskas, ką kas sugalvoja, yra naudinga mūsų klientui, mes stengiamės pridėti. Per pastaruosius šešis mėnesius mūsų naujovės beveik nesibaigė, tačiau ši patirtis paskatino mane imtis daugiau naujovių.
Vienas dalykas, dėl kurio kovojau ir buvau priešakyje, yra kreditas - kredito kaupimas už pavėluotas paslaugas. Aštuonerius metus kas mėnesį mokate nuomą „RushCard“ kortele, kodėl negalite gauti hipotekos? Manau, kad tai travestija. Manau, kad daugelis didelių kompanijų, tokių kaip „Mastercard“, „Visa“, kitos, atliekančios tvarkymo ir infrastruktūros darbus - daugelis iš mūsų galėtų susiburti ir priversti priimti šią informaciją kredito ataskaitose - pasaulio FICOs. Arba turėtume jį pastatyti. Dabar esu įsipareigojęs kurti [kredito agentūrą], jei per ateinančius porą mėnesių negalėsiu pasikeisti. Turiu sukurti kreditų ataskaitų agentūrą, kad žmonės, turintys nuolatinius ir tvirtus ryšius, kad ir kokie būtų jų partneriai, sukurtų kreditą. Nesvarbu, ar tai nuomos mokestis, ar mokėjimas už delsiamą telefono sąskaitą, ar tiesiog nuoseklus laiko nustatymas ir mokėjimas, tai turėtų sukurti kreditą. Šios pramonės niekas nepastebėjo, nes tai nėra didelis atlyginimas. Anksčiau pasakiau Chase Manhattan, jie išėjo iš verslo. Jie padarė kažką tikrai įdomaus. Jie suteikė nemokamą prieigą prie 25 000 bankomatų jų Chase vietose. Mes buvome kaip Wow, kiek tai mums kainuos? Ir mes tai padarėme. Dabar turime 25 000 nemokamų bankomatų. Tai turėjome padaryti, nes norėjome išlikti konkurencingi, tačiau matėme būdą derėtis dėl sandorio, jį išmokėti ir padarėme.
tik tavo akims peržiūrėti j cole
Aš stengiuosi kuo geriau padaryti su savo kompanija. Taip pat suprantu, kad yra daugybė naujovių, kurių niekas nedaro, ką turiu daryti ar daryti su savo naujuoju partneriu. Turiu priversti savo naujus partnerius pagreitinti savo naujoves arba turiu tai padaryti pats, nes pati pramonė taip nesirūpina. Tai šoninė juosta „Chase Manhattan“, „American Express“, visiems, išskyrus „Green Dot“ ir „Netspend“, kurie yra tikri mūsų konkurentai ir kai kuriais atvejais tikri įkvėpėjai.
Kai jie sako, kad tai bloga paslauga ir nesėkmė - nesėkmė tikrai neįvyko viena. Jie elgiasi taip, tarsi hiphopo magnatas būtų sukūręs kortą nepakankamai aptarnaujamiems; kad hiphopo magnatas nutraukė paslaugą 132 000 klientų. Tai teisingas skaičius. Aš paėmiau daug plytų, nes daugelis būtų partneriai. Man nereikia įvardyti tų partnerių, nes tikiuosi, kad tie partneriai taps tikrais pokyčių partneriais ir tokia naujove bei paramos sistema, kurią noriu suteikti šiems nepakankamai aptarnaujamiems bendruomenės nariams.
Taip pat manau, kad ši korta nėra skirta tik nepakankamai aptarnaujamai bendruomenei. Mano generalinis direktorius turi dvi korteles. Už vieną kortelę jis gauna išankstinį tiesioginį indėlį. Jis gauna tik pusę išankstinio tiesioginio čekio, kuris yra keista. Aš paklausiau: Kodėl tu taip darai? Jis pasakė, kad man reikia tik pusės mano grynųjų, o likusius atidėsiu. Jis uždirba daug pinigų. Yra daug šios kortelės naudojimo būdų, kurie nėra išnaudojami, reklamuojami ar kuriami. Aš taip pat tikiu „RushCard“ vizitine kortele, kuri daroma dabar. Vaikystėje turėjau „American Express“ kortelę ir visi mano regioniniai gyventojai buvo mano kortelėje. Nėra jokios priežasties, kodėl mažos įmonės negalėtų naudoti „Rush“ vizitinės kortelės. Ką tik pridėjome funkciją, kurioje pametus kortelę, galite ją iš karto išjungti naudodamiesi programa. Tada galite jį vėl įjungti. Negaliu kalbėti apie visa tai, kas ateina. Mes turime kūrybinių priedų ir naujovių planą, į kurį pramonė nesiorientuoja, nes didžiąja dalimi tai daroma.
Aš nemanau sumokėti 20 milijonų dolerių. Aš nesijaudinu, kad tai buvo mūsų kaina. Aš išleisiu daug daugiau pinigų nei bendruomenėje, savo taikos palaikymo programose, RUSH ir meno švietime. Mes būsime bendruomenėje taip, kaip niekada nebuvome. Mes visada darėme tokius dalykus. Tai mūsų įsipareigojimas. Mūsų įmonė, kaip jūs galite įsivaizduoti, nėra tokia skysta. Mes suteikėme nemokamą paslaugą keturiems ar penkiems mėnesiams. Turėjome darbuotojų, už kuriuos turėjome mokėti. Tačiau kai baigiasi gyvenvietė, mes ketiname išleisti daug daugiau pinigų, kaip sakytų mano valdyba, mylėdami save bendruomenei. Sakyčiau, visuomenės darbas. Aš esu filantropas.
Iš pradžių ši įmonė nebuvo kuriama siekiant pelno. Mes stengėmės, kad ACORN ir kiti padėtų mums padėti žmonėms, kuriems jų reikia. Nemaniau, kad tai taps verslu. Tai tapo verslu. Niekas neturi tuo patikėti, bet aš kasdien einu į darbą, norėdamas patobulinti šią paslaugą. Tai nėra ydinga paslauga, kaip sako šie vaikinai. Tai nėra hiphopo magnatas, veikiantis finansinių paslaugų versle atskirai. Didžiausios finansų įstaigos pasaulyje yra mano partneriai šioje konkrečioje tarnyboje. Niekas nevyksta tik su manimi.
Manau, kad daug kartų mūsų bendruomenėje sakome: leisk man eiti pas didįjį vaikiną. Jomis nepasitikima. Tai sukūrė mažas vaikinas, o mažasis vaikinas tai patobulins. Mažas vaikinas investavo į dalykus, kurių niekas kitas niekada nebūtų investavęs: į mūsų bendruomenes. Mes turime daugiau procentų klientų, kurie yra spalvingi žmonės - beveik 50%. Visi, net jei taip neturėtų būti, beveik visi gali naudoti kortelę dėl daugelio priežasčių. Kortelę dažniausiai naudoju tiesiog eidama į bankomatus, ypač nemokamus. Kiekvienas gali jį naudoti dėl daugelio priežasčių. Visi turi savo kreditines korteles, visi daro tą patį. Tai turi paslaugų, kurių neturi. Tai gali turėti daug daugiau paslaugų, kurių neturi kitos kreditinės kortelės.
Nesvarbu, ar tai buvo čekų sukūrimas, kurį sukūrė „Chase“, kurį mes pasiskolinome, ar „Chase“ buvo sukurti 25 000 nemokamų bankomatų, jie nematė pakankamai atsargos ar priežasties tęsti, todėl nužudė tą verslą. Taigi nėra daug maržos ir aš tai nuolat sakau. Aš atkreipiau dėmesį į mokesčius - 5,95 USD neribotas naudojimas, palyginti su daugumos žmonių banko sąskaitomis. (Turiu omenyje, kad dauguma žmonių, turinčių tą patį pajamų lygį, kaip ir mes, ne tik dauguma žmonių.) Daugeliu atvejų banko sąskaitos yra brangesnės. Tūkstantmečiai, kurie artėja dabar, nepasitiki bankais, pastebės, kad mūsų virtuali bankų sistema yra ateities bankų sistema. Akivaizdu, kad visa tai bus telefonu per minutę. Gali būti, kad plastiko gabalo vėl nenešiosite, bet tai ateities banga, ir aš į ją investavau. Aš padėjau jį sukurti. Aš ne tik pažymėjau savo vardu.
ponas biggas, nuneškite jį į teismą
60–70% naujų „RushCard“ vartotojų yra tūkstantmečiai
DX: Iš pradžių buvo manoma, kad atsiskaitymas siekė nuo 2 iki 3 milijonų dolerių.
Russell Simmons: Tai buvo mano generalinis direktorius, kuris jautėsi vedantis derybas su kuo nors. Iš pradžių mane labai sutrikdė toks teiginys. Aš pasakiau, kad nuo 10 iki 20 milijonų dolerių „The New York Times“ ir jie citavo 2–3 mln. USD iš mano generalinio direktoriaus. Aš atidėjau 25 milijonus dolerių. Mano galvoje tai niekada nebuvo problema. Man patinka idėja dar daug milijonų investuoti į svarbias bendruomenės programas, kurios, manau, nėra gyvenvietė, bet noriu būti gera bendruomenei rūpima paslauga.
DX: Bet koks žodis, ar procesorius padengs visas atsiskaitymo išlaidas? Manau, kad šiuo atveju tai yra „Mastercard“.
Russell Simmons: Negaliu to aptarti. Mes bendradarbiaujame su daugybe milijardų dolerių įmonių, kurios yra mūsų partneriai įvairiomis formomis. Nenoriu rodyti pirštu į nieką. Aš nusprendžiau paimti visą plytą ant galvos. Aš esu vienintelis žmogus, kuris ima plytą, nesvarbu, kas kitas dalyvautų. Aš ruošiuosi palikti jį ten, kur yra. Nenoriu nieko kaltinti. Aš prisiimsiu kaltę. Visi mano partneriai padės man plėtoti kūrybą arba atlikti naujoves, kurios pavers šią kortelę labiau virtualiu pasauliniu banku nei jos suvokiama nepakankamai aptarnaujama kortele. Mes žinome, kad tai daro daug daugiau.
Ši kortelė turėtų būti skirta turtingiems žmonėms ir nepakankamai aptarnaujamiems bendruomenės nariams, ir tai turėtų būti tūkstantmečių ateities banga. Tai yra tūkstantmečių, ateities bankas. Aš nepradėjau daryti prekės ženklo, bet mūsų įmonės augimo tempas yra 70% tūkstantmečių, kai anksčiau tai buvo vienišos motinos. Pagrindinis mūsų tikslas buvo vienišos motinos, nes jos valdė šeimą ir valdė lėšas. Tūkstantmečiai, nemėgstantys bankų, ateina mūsų linkme ir mes net nepradėjome prekės ženklo naudojimo, kad su jais kalbėtume. Visi mūsų nauji klientai yra tūkstantmečiai - 60–70 proc.
DX: Tai nepaprastas procentas. Kiek laiko jūs darote tuos tyrimus?
Russell Simmons: Mes visada jį turėjome, bet man prireikė, kad iš tikrųjų pradėčiau gilintis į visumą šioje kompanijoje. Aš samdžiau daug žmonių. Aš visada tikiu savo įmonėmis, kai jos pradeda klestėti, kad jas valdantys žmonės yra protingesni už mane. Tas skaičius nuo 2 iki 3 milijonų dolerių? Kodėl tai turėtų eiti spaudoje? Taigi pradėjau viskuo abejoti. Ne mano generalinis direktorius. Jis puikus vaikinas. Kai kuriais atvejais aš galiu būti protingesnis už juos, kai kalbame apie savo bendruomenę ir kur turėtume investuoti ir prekiauti. Esu protingesnis, kai galime padėti savo bendruomenei šiai bendruomenei.
DX: Vartotojų finansinės apsaugos biuras tiria prastovą ir kaip tai įvyko. Vienu metu „UniRush“ paprašė daugiau laiko pateikti dokumentus. Buvo pranešimas, kad CFPB atmetė šį prašymą. Koks tyrimo statusas?
Russell Simmons: Manau, kad tyrimas buvo tai, kuo aš džiaugiausi nuo pat pradžių. Jie paprašė tiek daug dokumentų per tokį trumpą laiką. Jie visada jaudinasi, nes įmonėje dirbantys teisininkai visada rūpinasi tuo, kas gali įžeisti reguliavimo institucijas. Jie prašė tiek daug vienu metu, kol mes bandome išspręsti krizę; viduryje bandant atnaujinti mūsų sistemas. Darau prielaidą, kad tai vyksta sklandžiai. Džiaugiuosi, kad jie išeina su visais jų rezultatais. Tuo labiau, kad jie nori viešai paskelbti, man geriau. Tai, ko jie neviešina, yra geriau mano partneriams. Esu visiškai skaidrus ir yra prieinama visa informacija, kurios jie norėjo. Tai tik klausimas, kaip greitai galite surinkti visus tuos dokumentus ir konkrečiai pateikti jiems visus atsakymus į norimus klausimus.
Mano vertinimu, tuo metu atrodė neprotinga sugebėti pristatyti tai, ko jie norėjo, kuo greičiau. Manau, kad dabar gerai. Manau, kad tikriausiai jie liko patenkinti gautų ar vis dar gaunamų dokumentų kiekiu. Mes visiškai skaidrūs. Noriu, kad viskas išeitų, norėčiau grįžti į Vartotojų sąjungą ir norėčiau, kad būtų grąžinta mano auksinė žvaigždė. Jie yra be kompromisų teisingi. Jie nėra FDA. Jie nėra tie, kuriuos galite nusipirkti. Kai jie suteikia jums įvertinimą, tai labai skiriasi nuo kai kurių žmonių iš kokio nors leidinio, kuris iš tikrųjų netyrė rinkos. Jie nekalba, nebent tyrė turgavietę. Ta auksinė žvaigždė, kurią mes turėjome, noriu ją sugrąžinti ir noriu įsitraukti į 1-ąjį pramonės šaką. Buvome Nr. 3 ar kokie mes buvome prieš nelaimę, buvo gerai. Net sunku pasakyti, kas yra Nr. 3 ir kas yra dėl norimų paslaugų ir kaip jūs naudojate savo kortelę, nustatys, kuri kortelė jums vertingesnė.
Aš kartu su savo partneriu Deividu Rosenbergu išradau finansinių paslaugų industriją. Mes tai padarėme pirmieji. Kai jūs atsigręšite vėliau ir tai taps geriausia įrankiu vartotojams, ir tai yra daugeliui žmonių dabar, tačiau kai tai tampa tikru dalyku, galiu pažvelgti atgal ir pasakyti, kad aš tai sukūriau. Aš tai išdėstiau šalia kažkokio pasiekimo, kuris yra vertas, pavyzdžiui, išvesti žmones iš kalėjimo. Tai pasiekimas. Ne todėl, kad šiuo metu ieškau to kredito, bet man nepatinka „Pažvelk, ką jis daro su bendruomenės repu“, kai visi, turintys mano kortelę, žino, kad aš jiems nieko nedarau, bet tarnauju. Žmonės sako, kad iš jo kreditinės kortelės imami didesni palūkanos. Skaičiau tą internete.
Pritariau Hillary Clinton, nes man tai nėra asmenybė. Tai susiję su politika ir kas gali tai padaryti. Pažinau ją ir stebėjau jos santykius. Prieš daugelį metų nusivežiau ją į Juodojo Kaukazo vakarienę. Aš tada jai nepritariau. Aš pritariau Obamai. Keletą kartų buvau susitikęs su Obama, bet iš tikrųjų per ją vėl sutikau per Juodojo Kaukazo vakarienę. Per daugelį metų stebėjau ją. Aš daviau jai pirmąjį lėšų rinkimą. Esmė ta, kad jie sako, kad aš jai pritariau, nes esu bankų pramonėje ir gaunu pertrauką, nes ji apsaugos pramonę. Aš gaunu tiek daug pastangų kurdamas, mano manymu, labai svarbią paslaugą bendruomenėms, bet aš ją pastatiau nuoširdžiai ir vis tiek tai yra gera paslauga. Teko sutikti su nesudėtingų žmonių kritika dėl to, ką darau. Kai kurie iš jų ką tik suformavo taip, tarsi ši korta būtų išnaudojanti. Iš pradžių tai buvo skirta žmonėms, negalintiems gauti banko sąskaitų. Vieną dieną sužinojome, kad daugeliui žmonių tai pigiau nei banko sąskaitos. Aš tuo didžiuojuosi. Noriu, kad būtų geriau. Noriu daugiau investuoti į bendruomenę. Atsiskaitymas yra puikus. Aš daugiau už tai atidėjau į šoną. Daugiau išleisiu savo bendruomenėse.
greitkelio „Rick Ross“ grynoji vertė 1990 m
DX: Vienas dalykas, kuris man pasirodė tikrai įdomus, buvo grupės ieškinio teisininko Johno Yachunio pareiškimas. Jo teigimu, atsakovai galėjo pateikti arbitražinę išlygą atsakydami į skundą, tačiau nusprendė spręsti klasės reikalavimus labai prasmingai ir gausiai teisingai bei teisingai. Paprastai negirdi, kad advokatai taip kalbėtų apie kaltinamąjį. Atrodo, kad jie tikrai patenkinti gyvenviete. Manau, kad tai kalba apie jūsų platesnį rūpinimąsi bendruomene.
Russell Simmons: Ačiū, kad pasakėte tai. Niekada nenorėjau trumpai pakeisti bendruomenės. Norėjau įsitikinti, kad galiu padaryti kuo daugiau dėl jų. Aš taip pat norėjau vykti į ekskursiją, ir kai tik galėsime tai padaryti, noriu aplankyti taikos palaikymo programas bendruomenėje ir noriu padaryti daugiau darbo, kad paremčiau šių programų augimą. Aš tikrai norėčiau, kad smurto programos būtų pagrindinis mūsų investicijų į bendruomenes elementas. Net Niujorke aš žiūrėjau Aš myliu savo gyvenimą . Gauti bet kokius pinigus iš miesto yra tarsi traukti dantis. Aš lobizavau juos. Palaikiau jų pastangas, kad jie galėtų vykdyti savo programas „Aš myliu savo gyvenimą“. Visiems jiems reikalingas finansavimas, ir nė vienas iš jų tikrai nesulaukia miesto valdžios paramos. Vis dar galima padaryti tiek daug ir daug žmonių, kurie daro gerą darbą, kuris turėtų būti finansuojamas, ir mes stengiamės padėti daugeliui programų. Šiemet jau padvigubinome tai, ką padarėme pernai.
DX: Kaip vertinate „Bitcoin“ ar „Blockchain“? Ar manote, kad juos priims didesnė visuomenė?
Russell Simmons: Nežinau daug apie juos, išskyrus tai, ką mačiau filme Dope . Aš suprantu savo verslą. Suprantu, ką mano erdvėje veikia konkurentai. Nedaug žinau apie Bitcoin. Negaliu komentuoti.
